Vokkivokki
← На головну

Політика конфіденційності Vokki

Останнє оновлення: 30 липня 2026

1. Вступ

Vokki (далі — «Додаток») — це мобільний додаток для вивчення німецької мови. Ми поважаємо вашу конфіденційність та прагнемо захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та зберігаємо.

2. Які дані ми збираємо

  • Прогрес навчання — прочитані історії, вивчені слова, результати тренувань.
  • Налаштування додатку — мова інтерфейсу, тема, щоденна мета.
  • Анонімна аналітика використання — перегляди екранів, використання функцій, тривалість сесій. Персональні дані не включаються.

Якщо ви користуєтесь AI-функціями:

  • Голосове введення — аудіо з мікрофона, поки триває розмовний дзвінок. Обробляється наживо, не зберігається як запис. Із записами практики вимови інакше: аудіофайл залишається на вашому пристрої, а на сервер синхронізуються лише метадані (яка історія та речення і тривалість запису).
  • Тексти розмов — текст того, що сказали ви та AI-репетитор, зберігається на нашому сервері.
  • Пам'ять про учня — короткий профіль ваших повторюваних помилок і тем, які ви згадували.
  • Текст, який ви надсилаєте — теми та цільові слова для дзвінків, тексти й YouTube-посилання, які ви завантажуєте, слова та речення, які ви просите пояснити або перекласти.

Якщо ви входите через Apple або Google:

  • Email-адреса (для ідентифікації акаунту).
  • Ім'я та фото профілю (якщо надані провайдером авторизації).

Без входу в акаунт усі дані зберігаються лише локально на пристрої.

3. Як ми використовуємо дані

Зібрані дані використовуються виключно для:

  • Забезпечення роботи додатку та збереження вашого прогресу.
  • Покращення якості додатку.

4. Зберігання даних

Без акаунту всі дані зберігаються локально на пристрої.

Якщо ви увійшли в акаунт, ваш прогрес навчання синхронізується з нашим сервером (Supabase, розміщений у Німеччині). Це дозволяє відновити прогрес на іншому пристрої.

Дані, створені AI-функціями — тексти розмовних дзвінків, ваш профіль «пам'ять про учня», завантажені тексти та згенеровані уроки, ваш баланс та історія ✦ Funken — зберігаються на тому ж сервері і прив'язані до вашого акаунту.

Ви можете видалити акаунт у будь-який момент через налаштування. Видалення прибирає ваш акаунт, ваш прогрес навчання, тексти розмовних дзвінків, ваш профіль «пам'ять про учня» та завантажені вами матеріали. Воно набирає чинності одразу і його неможливо скасувати. Дані, вже збережені локально на вашому пристрої, видаляються при видаленні додатку.

5. AI-функції та голосові дані

Vokki використовує штучний інтелект для розмовної практики, пояснень та матеріалів, які ви завантажуєте. Ось що саме відбувається.

Розмовна практика з AI-репетитором

  • Поки триває дзвінок, аудіо з вашого мікрофона передається наживо нашому AI-провайдеру (OpenAI, США), щоб репетитор чув вас і відповідав у реальному часі. Ми не записуємо і не зберігаємо аудіо.
  • Ваше мовлення перетворюється на текст. Текст розмови (ваш і репетитора) зберігається на нашому сервері, щоб ви могли прочитати підсумок після дзвінка.
  • Що ми надсилаємо на початку дзвінка: тему та цільові слова, які ви ввели, ваш рівень німецької, сценарій і короткий профіль «пам'ять про учня».

Пам'ять про учня

  • Після дзвінка AI виділяє з тексту розмови короткий профіль: граматичні теми, у яких ви постійно помиляєтесь, і кілька фактів, які ви розповіли про себе. Це потрібно, щоб наступні дзвінки відчувались як продовження. Профіль зберігається на нашому сервері, прив'язаний до вашого акаунту і ніколи не передається іншим користувачам.

Текст, який ви надсилаєте до AI

  • Пояснення слів, форм і фраз, підказки для відповіді, підсумок після дзвінка, а також уроки та історії, згенеровані з ваших матеріалів, створює AI на основі відповідного тексту.
  • Тема та цільові слова, які ви вводите для початку розмовної практики, автоматично перевіряються на заборонений вміст перед стартом дзвінка. Позначений текст може бути заблокований.

Ваш контроль

  • Розмовна практика необов'язкова — якщо ви жодного разу не почнете дзвінок, ні аудіо, ні тексту розмови не буде створено.
  • Тексти розмов і пам'ять про учня видаляються, коли ви видаляєте акаунт.
  • Ми не продаємо ваші дані і не використовуємо ваші розмови для навчання AI-моделей. Наші AI-провайдери обробляють надісланий через їхні API вміст від нашого імені та заявляють, що не використовують його для навчання своїх моделей.
  • Деякі провайдери обробляють дані у Сполучених Штатах. Такі передачі покриваються Стандартними договірними положеннями ЄС.

6. Сторонні сервіси

  • Apple Sign In / Google Sign In — для авторизації (лише за вашим вибором).
  • Supabase (self-hosted) — для хмарної синхронізації прогресу авторизованих користувачів. Сервер розташований у Німеччині.
  • OpenAI (США) — забезпечує розмовну практику та AI-пояснення. Отримує аудіо з вашого мікрофона під час дзвінка, текст розмови, тему та цільові слова, які ви вводите, ваш рівень, ваш профіль «пам'ять про учня» та текст, який ви надсилаєте для пояснення чи генерації. Також перевіряє тему та цільові слова, які ви вводите для початку розмовної практики, на заборонений вміст. Див. розділ «AI-функції та голосові дані».
  • ElevenLabs (США) — синтез мовлення для матеріалів, які ви завантажуєте або генеруєте. Отримує німецький текст і його переклад, щоб синтезувати аудіо.
  • DeepL (ЄС) — переклад. Отримує слово або речення, якого ви торкнулись, речення з тексту розмовного дзвінка, коли ви просите їх перекласти, а також повний текст матеріалів, які ви завантажуєте.
  • Supadata — отримує субтитри YouTube-відео, які ви завантажуєте. Отримує посилання на відео, яке ви надіслали.
  • YouTube Data API (Google) — читає назви та списки відео для посилань і плейлистів, які ви завантажуєте. Отримує надіслане вами посилання.
  • Wiktionary (Wikimedia) — словникові запити. Отримує лише те слово, яке шукається.
  • PostHog (ЄС) — для анонімної продуктової аналітики (перегляди екранів, використання функцій). Аналітика завжди активна і не може бути вимкнена. Дані зберігаються на серверах у ЄС (Франкфурт). Персональні дані не збираються.
  • Sentry (ЄС) — для збору звітів про збої та помилки. Див. розділ «Звіти про збої та діагностика».
  • RevenueCat (США) — для керування підписками. Див. розділ «Підписки та платежі».
  • Cloudflare R2 (CDN) — для відтворення та завантаження аудіоматеріалів. Персональні дані не передаються.
  • Firebase Cloud Messaging — для доставки push-сповіщень (лише якщо ви їх увімкнули).

Магазини додатків (App Store, Google Play) можуть збирати анонімну аналітику відповідно до їхніх власних політик.

7. Push-сповіщення

Якщо ви увімкнете push-сповіщення, ми збираємо:

  • Токен пристрою (Firebase Cloud Messaging) — для доставки сповіщень на ваш пристрій.
  • Часовий пояс — для надсилання нагадувань у відповідний місцевий час.
  • Налаштування сповіщень — які типи нагадувань ви увімкнули.

Ми використовуємо ці дані виключно для надсилання нагадувань про навчання та сповіщень про серії. Google Firebase Cloud Messaging використовується лише як транспортний рівень.

Усі дані сповіщень видаляються при видаленні вашого акаунту.

8. Звіти про збої та діагностика

Для підвищення стабільності додатку ми використовуємо Sentry для збору звітів про збої та помилки:

  • Тип помилки, стек викликів і версія додатку.
  • Модель пристрою, версія ОС і мова інтерфейсу.
  • Анонімний ідентифікатор сесії (без email і імені).

Ми не надсилаємо до Sentry вміст ваших словників, нотаток, прогресу навчання або персональні дані. Дані обробляються Sentry GmbH (ЄС, Німеччина) і зберігаються не довше 90 днів.

Звіти допомагають нам швидко знаходити та усувати помилки, які ви могли зустріти в додатку.

9. Підписки та платежі

Vokki пропонує платну підписку Pro та разові поповнення ✦ Funken. Платежі обробляються App Store (Apple) або Google Play — ми не отримуємо і не зберігаємо дані вашої банківської картки.

Для керування підписками ми використовуємо RevenueCat (США). RevenueCat отримує:

  • Анонімний ідентифікатор користувача додатку.
  • Ідентифікатор покупки і продукт (підписка Pro або поповнення ✦ Funken; поповнення ✦ — разові покупки).
  • Статус підписки (активна, скасована, прострочена).

Ці дані потрібні, щоб відкривати платні функції на всіх ваших пристроях і відновлювати покупки. Email і ім'я в RevenueCat не передаються.

Скасувати підписку можна в будь-який момент у налаштуваннях App Store або Google Play. Після завершення оплаченого періоду доступ до платних функцій закривається, але всі ваші дані навчання зберігаються.

10. Ваші права

Ви маєте право:

  • Знати, які дані зберігаються.
  • Видалити свої дані — видаліть акаунт через налаштування або видаліть додаток, щоб прибрати локальні дані. Видалення акаунту також прибирає ваш прогрес навчання, тексти розмовних дзвінків, профіль «пам'ять про учня» та завантажені матеріали.
  • Попросити в нас копію даних, які зберігаються для вас.
  • Звернутися до нас із будь-яким питанням щодо конфіденційності.

11. Контакти

З питань щодо конфіденційності зверніться за адресою: support@vokki.me